2017 оны өргөдөл гомдлын шийдвэрлэлт

Пүрэв, 14 12 сар 2017 02:01
Print

Улирал

Өргөдөл гомдлын тоо

Шийдвэрлэлт

Тайлангийн улиралд

Тайлант улирлын байдлаар өссөн дүнгээр

Шийдвэрлэж хариу өгсөн

Хугацаа хэтрүүлсэн

Бусад байгууллагад шилжүүлсэн

Шийдвэрлэлтийн хувь

1

4

11/2016/

4

0

0

100%

2

1

34/2016/

1

0

0

100%

3

3

2/2016/

3

0

0

100%

4

3

1/2016/

3

0

0

100%

Нийт

11

48/2016/

11

0

0

100%


Өргөдөл, гомдол, талархалын  төрөл

Төрөл

Бодит тоо

Нийт өргөдөл гомдолд эзлэх хувь

1

Нийт

2232

100%

2

Талархал

2224

99.66%

3

Санал

0

0%

4

Гомдол

Бичгэн гомдол-3

0.13%

5

Аман гомдол-1

0.04%

6

Хүсэлт

4

0.17%


Иргэдээс ирүүлсэн өргөдөл, гомдол, санал, хүсэлт хэлбэрээр

Байгууллагын нэр

Өргөдөл гомдлын тоо


Бичиг

11-11 төв

Цахим

Утас

Биечлэн

/амаар/

Бусад

НӨАГ

11

3

7

0

0

1

0


Өргөдөл, гомдлын агуулга

Төрөл

Өргөдөл гомдлын нийт тоо

Нийт өргөдөлд эзлэх хувь

1

Эмчилгээ үйлчилгээний чанар хүртээмжтэй холбоотой

2

18.18%

2

Эмч ажилчдын мэргэжлийн чадвар, харилцаа, хандлага, ёс зүйтэй холбоотой

5

45.45%

3

Эмчилгээний төлбөр, дэмжлэг хүсэхтэй холбоотой

2

18.18%

4

Ажилтнуудын нийгмийн асуудалтай холбоотой

0

0

5

Бусад

2

18.18%